Acerca de Biofleming
Tenemos ya 32 años en el mercado y somos el único laboratorio 100% mexicano especializado en análisis clínicos y de alimentos a la vez. Nuestra finalidad es contribuir a garantizar la seguridad y calidad alimentaria, el cumplimiento a la normatividad ambiental vigente así como el estado de salud del personal en empresas líderes de todo tipo de industria.
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Contamos con personal calificado y comprometido con el más alto sentido de calidad técnica y ética profesional que trabaja con equipo de última generación y bajo condiciones de asepsia que superan los estándares que exigen las normas internacionales en materia alimentaria y clínica.
Nuestras instalaciones están diseñadas especialmente para brindar a nuestros clientes la mejor calidad de servicio, capacidad técnica, confiabilidad, asesoría y respuesta oportuna.
Trabajamos los 365 días del año y las 24 horas del día. Gracias a una logística cuidadosamente ejecutada, tenemos el compromiso de recolectar muestras en cualquier punto de la República Mexicana, sin costo adicional, y entregar resultados en tiempo récord, con el mejor servicio.
Misión
Nuestra distinción es la calidad técnica de nuestros servicios, la atención oportuna e integral a requerimientos y expectativas de nuestros clientes transmitiéndoles la confianza de toda una organización a su servicio. Todo ello logrado a través de un continuo esfuerzo de mejora tecnológica y de personal.
Lograr una posición protagónica en el mercado nacional mediante cuatro soportes principales:
- Proporcionar confianza a través de la acreditación ante diferentes entidades de tercera parte.
- Mantener un conjunto de colaboradores comprometidos con el cumplimiento de los mejores estándares de calidad técnica y ética.
- Desarrollar una dinámica de mejora continua en todas nuestras áreas de trabajo y servicio.
- Ofrecer permanentemente enfoques y respuestas integrales.
Visión
- Desarrollarse como el referente en servicio y calidad para las organizaciones que ofrezcan servicios similares en mercados iguales.
- Que BIOFLEMING signifique para nuestros clientes; prestigio, capacidad técnica y superación de sus expectativas en los servicios que ofrecemos.
- Lograr que nuestros clientes vean a BIOFLEMING como la respuesta integral a sus necesidades y requerimientos de ensayos y análisis.
- Lograr que Biofleming sea una empresa comprometida con sus colaboradores, con la sociedad y que ofrece y cumple sus compromisos con el cliente.
- En complemento se tienen los valores principales que sustenta el quehacer cotidiano de la empresa.
Valores
Nuestra empresa fue fundada y cimentada en una estructura de comportamiento que continúa actualmente dirigida por los siguientes valores:
Servicio
Entendido como una permanente preocupación y actitud de cumplir las expectativas de nuestros clientes, enfocándonos en sus expectativas y en una relación honesta y de comunicación permanente.
Ética profesional
Desarrollando cada actividad cuidando escrupulosamente la veracidad de nuestros resultados. Buscando mejorar e implantar acciones que aseguren el control de nuestras actividades y aumenten la confianza de nuestros clientes y de nuestro personal. Ver anexo 1 Conducta Ética.
Compromiso social
Entendemos que como entidad de servicio colaboramos en la mejora y el aseguramiento de la inocuidad alimentaria y que de forma directa o indirecta puede incidir en la salud y en general en la calidad de vida.
Respeto
Cada uno de nuestros colaboradores representan una familia, por ello el respeto a la dignidad de cada uno de nuestros colaboradores, proveedores y clientes es ineludible y mediante un clima de sincera preocupación y atención hacia sus interese se busca cumplir con sus expectativas.
Confidencialidad e Imparcialidad: Por la naturaleza de nuestros servicios y la importancia que tienen para el desarrollo empresarial de nuestros clientes y la salud de personal y pacientes es compromiso permanente de cada colaborador de BIOFLEMING el salvaguardar la información que se maneja y/o genera de forma tal que se asegure que los datos recopilados y generados se destinen únicamente para los fines acordados con el cliente, así como emitir los resultados con la objetividad necesaria para hacerlos confiables
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Nuestra política de calidad
Tenemos como primordial compromiso, el garantizar la satisfacción de nuestros clientes, aplicando la experiencia y ética profesional de nuestro personal, con el fin de ofrecer servicios de análisis de la calidad e inocuidad alimentaria, análisis clinicos y analisis ambientales que garanticen la calidad de los ensayos que ofrecemos y que nos permitan obtener el reconocimiento de nuestra competencia técnica en cumplimiento a la normatividad vigente, basados en un sistema de gestión de calidad y en un ambiente de mejora continua.
¡Contactanos!
Estamos para servirte: +52 55 4620 4314
Somos orgullosamente el único laboratorio en México – Clínico y de Alimentos – que cuenta con importantes acreditaciones que respaldan nuestra competencia y prestigio: